Offerta

Soluzioni modularizzabili e formule d'offerta innovative per venire incontro alle esigenze del cliente.

 
 
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Try & Buy

Accento Italia, al minimo costo di "Start Up", permette al cliente di valutare i propri prodotti per un periodo di tempo limitato e senza alcun impegno o vincolo di acquisto. Una formula, sicuramente inconsueta, finalizzata a porre il cliente nelle migliori condizioni per verificare l'effettiva rispondenza alle proprie esigenze ed i vantaggi offerti dalla soluzione, individuare con maggior precisione i costi da sostenere per l'integrazione della stessa nel proprio sistema informativo e valutare eventuali interventi di personalizzazione in funzione delle esigenze dei propri utenti.

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Product Rental

Product Rental è la formula con la quale Accento Italia fornisce le proprie soluzioni in comodato d'uso a fronte di un canone annuale di noleggio. Product Rental comprende un'ampia gamma di servizi professionali finalizzati a supportare il Cliente su ogni aspetto ed in qualunque momento: dall'assistenza remota a quella on-site, dall'installazione degli aggiornamenti software al supporto funzionale, operativo e tecnico.

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Product Licence

Le soluzioni software prodotte e commercializzate da Accento Italia sono disponibili nella modalità licenza d'uso. A completamento dell'offerta, su specifica richiesta del Cliente, eroghiamo servizi professionali di alto livello finalizzati a soddisfare ogni tipo esigenza. La formula Product License, ad ogni modo, è comprensiva delle attività di avviamento quali installazione e collaudo del software, formazione del personale.

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Packages

Start Up: pacchetto di servizi "chiavi in mano" finalizzato all'installazione, configurazione, integrazione e collaudo delle applicazioni.

Training: Formazione funzionale, operativa e tecnica del personale.

Tickets service: Segnalazione delle anomalie (vizi, difetti e malfunzionamenti) rilevate, viene erogato via internet tramite l'"Area Privata".

Remote Assistance: assistenza e consulenza telefonica, manutenzione applicativa ordinaria da remoto (dial-up, VPN).

Maintenance: erogazione di servizi di consulenza e manutenzione on-site (installazione aggiornamenti, consulenza funzionale, operativa e tecnica).

Customize: erogazione di servizi di personalizzazione e di adeguamento/integrazione della soluzione.

Regular Evolutions Warranty: garanzia a copertura delle evoluzioni normative.

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